Verwerkingsverantwoordelijke
BAYHOCA Apdurahman, Herstal, België, is verantwoordelijk voor de verwerking van aanvragen aan Bayhoca IT. Voor vragen of verzoeken over uw gegevens kunt u schrijven naar contact@bayhoca-it.com.
BAYHOCA IT / Juridische informatie
Privacybeleid
Hoe we informatie gebruiken wanneer u de website bezoekt of Bayhoca IT contacteert.
Deze vertaling volgt het Franse document. Voor uw dienstverlening blijven de voorwaarden in uw overeenkomst gelden.
De website bezoeken
De website bevat geen advertentietrackers, bezoekersanalyse of lettertypes van een externe dienst. De hostingserver kan technische gegevens verwerken, waaronder uw internetadres en gegevens van het verzoek, om de website te leveren en te beveiligen.
Weergavevoorkeuren
Het paginaadres bepaalt de taal en het thema wordt via de URL doorgegeven. Het contactformulier gebruikt een strikt noodzakelijk sessiecookie om verzending tegen misbruik te beschermen. Het vervalt wanneer u de browser sluit en wordt niet gebruikt om u voor reclame te volgen.
Formulier en aanvragen per email
Het formulier verstuurt uw naam, e mailadres, onderneming, onderwerp en bericht. Er wordt een bevestiging naar het opgegeven adres gestuurd. U kunt ons ook rechtstreeks per e mail schrijven en zelf kiezen welke informatie u doorgeeft.
Verwerkte informatie
Wanneer u het formulier gebruikt of Bayhoca IT schrijft, kunnen uw identiteit, contactgegevens, onderneming, onderwerp, bericht en gegevens voor de opvolging worden verwerkt. De bescherming van het formulier verwerkt een sessiecode en IP adres om misbruik te beperken. Technische serverlogboeken kunnen ook een datum, opgevraagde pagina en browserinformatie bevatten.
Noodzakelijke informatie
Uw naam, e mailadres, ondernemingsnaam, onderwerp, bericht en bevestiging dat u het privacybeleid hebt gelezen zijn vereist om het formulier te verzenden. Zonder deze informatie kan Bayhoca IT de aanvraag niet behandelen of een aanbod opstellen.
Doeleinden en rechtsgronden
We gebruiken aanvragen om te antwoorden en, op uw verzoek, een aanbod of dienst voor te bereiden. Noodzakelijke voorbereidingen en uitvoering steunen op stappen vóór een overeenkomst of op de overeenkomst zelf. Bewaring kan een wettelijke verplichting volgen. Beveiliging en administratie steunen op gerechtvaardigde belangen die per situatie worden beoordeeld.
Ontvangers en dienstverleners
Alleen personen die uw aanvraag behandelen en noodzakelijke dienstverleners voor hosting, email of de dienst krijgen toegang tot de gegevens die ze nodig hebben. We verkopen geen contactgegevens. Diensten met andere ontvangers of internationale doorgiften worden in hun specifieke context beschreven.
Dienstverleners en doorgiften
Combell verzorgt de hosting van de website. Leveranciers voor e mail, infrastructuur en ondersteuning mogen alleen de gegevens verwerken die zij voor hun taak nodig hebben. Bij doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte controleert Bayhoca IT of een mechanisme uit de AVG de doorgifte beschermt. Informatie daarover kunt u per e mail vragen.
Bewaartermijnen
Een verzoek dat niet tot een overeenkomst leidt, wordt maximaal vierentwintig maanden na de laatste nuttige uitwisseling bewaard, tenzij u eerder verwijdering vraagt of een bijzondere noodzaak bestaat. Documenten over overeenkomsten, facturatie en boekhouding worden gedurende de wettelijke termijnen bewaard, doorgaans tien jaar voor boekhoudstukken. Technische logboeken worden bewaard zolang dat nodig is voor beveiliging, diagnose en hostingverplichtingen. Een langere bewaring kan nodig zijn om een recht vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
Uw rechten uitoefenen
Een verzoek over uw rechten kunt u sturen naar contact@bayhoca-it.com. Het moet toelaten de betrokken gegevens te bepalen. Een identiteitsbewijs wordt alleen gevraagd bij redelijke twijfel. Bayhoca IT antwoordt binnen de termijn van de AVG en licht een eventuele weigering toe.
Klachten
Neem contact op als u een probleem ondervindt. U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit of de voor uw situatie bevoegde autoriteit. De officiële website van de Belgische autoriteit is autoriteprotectiondonnees.be.
Geautomatiseerde besluiten en marketing
De website neemt geen geautomatiseerd besluit met rechtsgevolgen. Contactgegevens worden niet zonder rechtsgrond voor elektronische marketing gebruikt. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen commerciële berichten.
Gegevens in BayhSoft
Dit beleid betreft de publieke website en contactaanvragen. De verwerking binnen BayhSoft moet worden beschreven in de servicedocumenten, met de rollen van klant en dienstverlener, toegang, bewaring en eventuele verwerkersovereenkomst.
Bijgewerkt op 4 oktober 2026