Responsable du traitement
BAYHOCA Apdurahman, Herstal, Belgique, est responsable des traitements liés aux demandes adressées à Bayhoca IT. Pour une question ou une demande relative à vos données : contact@bayhoca-it.com.
BAYHOCA IT / Informations juridiques
Politique de confidentialité
Comment vos informations sont utilisées lorsque vous consultez le site ou contactez Bayhoca IT.
Consultation du site
Le site n’intègre ni outil publicitaire, ni mesure d’audience, ni police chargée depuis un service externe. Le serveur d’hébergement peut traiter des données techniques, notamment l’adresse IP et les informations de la requête, pour assurer la délivrance et la sécurité du site.
Préférences d’affichage
La langue est déterminée par l’adresse de la page et le choix du thème est transmis dans l’URL. Le formulaire de contact utilise un cookie de session strictement nécessaire pour protéger l’envoi contre les demandes frauduleuses. Il expire à la fermeture du navigateur et ne sert pas au suivi publicitaire.
Formulaire et demandes par email
Le formulaire transmet votre nom, votre adresse email, votre entreprise, le sujet et votre message. Une confirmation est envoyée à l’adresse indiquée. Vous pouvez aussi écrire directement par email et choisir les informations que vous transmettez.
Informations traitées
Lorsque vous utilisez le formulaire ou écrivez à Bayhoca IT, les informations traitées peuvent comprendre votre identité, vos coordonnées, votre entreprise, le sujet, le contenu de votre demande et les données nécessaires au suivi de la relation. La protection du formulaire traite un identifiant de session et l’adresse IP pour limiter les abus. Les journaux techniques du serveur peuvent aussi contenir une date, une page demandée et des informations sur le navigateur.
Caractère nécessaire des informations
Le nom, l’adresse email, le nom de l’entreprise, le sujet, le message et la confirmation de lecture de la politique de confidentialité sont nécessaires pour envoyer le formulaire. Sans ces informations, Bayhoca IT ne peut pas traiter la demande ou préparer une offre.
Finalités et bases du traitement
Les demandes permettent de vous répondre et, à votre demande, de préparer une offre ou une prestation. Les traitements nécessaires à la préparation ou à l’exécution d’une prestation reposent sur les démarches précontractuelles ou le contrat. La conservation peut répondre à une obligation légale. La sécurité et le suivi administratif reposent sur des intérêts légitimes évalués selon la situation.
Destinataires et prestataires
Seules les personnes intervenant dans le traitement de votre demande et les prestataires nécessaires à l’hébergement, à la messagerie ou à la prestation peuvent accéder aux données utiles à leur mission. Nous ne vendons pas les données des contacts. Les prestations susceptibles d’impliquer d’autres destinataires ou un transfert international sont précisées dans leur contexte.
Prestataires et transferts
Combell intervient pour l’hébergement du site. Les fournisseurs de messagerie, d’infrastructure et de support peuvent traiter les seules informations nécessaires à leur mission. Lorsqu’un traitement implique un transfert hors de l’Espace économique européen, Bayhoca IT vérifie qu’un mécanisme prévu par le RGPD encadre ce transfert. Les informations disponibles sur ce mécanisme peuvent être demandées par email.
Durées appliquées
Une demande qui ne mène pas à un contrat est conservée au maximum vingt quatre mois après le dernier échange utile, sauf demande d’effacement ou nécessité particulière. Les documents liés à un contrat, à la facturation ou à la comptabilité sont conservés pendant les délais légaux applicables, généralement dix ans pour les pièces comptables. Les journaux techniques sont conservés pendant la durée nécessaire à la sécurité, au diagnostic et aux obligations de l’hébergeur. Une conservation plus longue est possible lorsqu’elle est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit.
Exercice des droits
Une demande relative à vos droits peut être envoyée à contact@bayhoca-it.com. Elle doit permettre d’identifier les données concernées. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsqu’un doute raisonnable existe. Bayhoca IT répond dans le délai prévu par le RGPD et explique toute impossibilité de donner suite.
Réclamation
Vous pouvez nous contacter pour toute difficulté. Vous pouvez aussi saisir l’Autorité de protection des données belge, ou l’autorité compétente pour votre situation, via son site officiel autoriteprotectiondonnees.be.
Décision automatisée et prospection
Le site ne prend aucune décision produisant un effet juridique sur la base d’un traitement automatisé. Les coordonnées reçues ne sont pas utilisées pour une prospection électronique sans base légale. Vous pouvez vous opposer à tout moment à une communication commerciale.
Données dans BayhSoft
Cette page concerne le site vitrine et les prises de contact. Le traitement des données dans un environnement BayhSoft doit être décrit dans les documents de la prestation, avec les rôles du client et du prestataire, les accès, la conservation et les conditions de traitement pour le compte du client, lorsque cela s’applique.
Mis à jour le 4 octobre 2026