01
Verantwoordelijke en contact
BAYHOCA Apdurahman, handelend onder de naam Bayhoca-IT, met beroepsadres Rue Large Voie 141/R1, 4040 Herstal, Belgique, ondernemingsnummer 1012.149.270 en btw nummer BE1012149270, ontvangt verzoeken over BayhSoft accounts via contact@bayhoca-it.com. Deze informatie geldt voor de BayhSoft toegang die momenteel beschikbaar is via het web en Android. Een iOS versie is gepland maar wordt nog niet verdeeld.
02
Verzoek in de toepassing
Open in BayhSoft mobile Mijn profiel en kies Verwijdering van mijn account aanvragen. De toepassing toont een bevestiging voordat het verzoek wordt verstuurd. Deze actie schakelt het mobiele account onmiddellijk uit en trekt de sessies in. U ontvangt een bewijs, maar dit betekent niet dat alle bedrijfsgegevens al zijn gewist.
03
Verzoek zonder toegang tot de toepassing
Kunt u de toepassing niet meer openen, schrijf dan vanaf het adres van het account naar contact@bayhoca-it.com. Vermeld dat het verzoek BayhSoft betreft, samen met uw accountadres en de naam van het betrokken bedrijf of de omgeving. Stuur nooit uw wachtwoord, een aanmeldcode of een privésleutel.
04
Controle van het verzoek
Bayhoca IT kan alleen de informatie vragen die nodig is om de identiteit, het account en de bevoegdheid van de verzoeker te controleren. Wanneer het account bij een omgeving van een klantbedrijf hoort, kan de beheerder of de door dat bedrijf aangewezen persoon het verzoek moeten bevestigen.
05
Gegevens gekoppeld aan het account
De verwerking betreft het gebruikersprofiel, de authenticatiemiddelen, sessies, toegestane apparaten en persoonlijke voorkeuren van het account. Bedrijfsgegevens in een BayhSoft omgeving kunnen ook het klantbedrijf, zijn verplichtingen, klanten, leveranciers of andere gebruikers betreffen. Ze worden niet automatisch met een individueel account verwijderd zonder controle van de rol van de verzoeker en de instructies van de klant.
06
Verwerking van de verwijdering
Na de onmiddellijke deactivering en controle van het verzoek verwijdert de procedure toegangen, wist ze authenticatiegeheimen en anonimiseert ze het gebruikersprofiel onomkeerbaar. Bedrijfsdocumenten, geanonimiseerd auteurschap en wettelijk noodzakelijke auditreferenties kunnen worden bewaard. Het resultaat is een gedeeltelijke bewaring en geen verwijdering van alle bedrijfsgegevens. Deze procedure is in de TEST omgeving gevalideerd voor de mobiele en webtrajecten. Volledige sluiting van een omgeving moet worden gevraagd door een persoon die voor het betrokken bedrijf mag handelen.
07
Back ups en bewaring
Voor gewone back ups en technische logboeken van TEST omgevingen streeft de goedgekeurde regel naar verwijdering uiterlijk dertig dagen na hun aanmaak. De operationele toepassing en de volledige inventaris van de kopieën zijn nog niet aangetoond. Een actieve of automatische verwijdering en een werkelijk toegepast maximum worden niet als bewezen voorgesteld. Deze regel geldt alleen voor TEST en beschrijft de productie niet. Een back up mag langer worden bewaard voor een gedocumenteerd incident of een gedocumenteerde noodzaak om naar een vorige toestand terug te keren. Een technisch logboek mag alleen langer worden bewaard voor een gedocumenteerd incident. Deze uitzonderingen moeten worden geïdentificeerd en afzonderlijk bewaard. Bedrijfsdocumenten, geanonimiseerd auteurschap en wettelijk noodzakelijke auditreferenties kunnen worden bewaard wanneer het contract, de boekhouding, beveiliging, bewijsvoering of de instelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen dit rechtvaardigen.
08
Antwoord op het verzoek
Bayhoca IT bevestigt de ontvangst en antwoordt zonder onnodige vertraging, in beginsel binnen één maand. Als de complexiteit of het aantal verzoeken een verlenging vereist, wordt de verzoeker daarvan binnen die eerste maand op de hoogte gebracht. Bayhoca IT informeert de verzoeker over de genomen maatregelen of nog benodigde informatie. Schrijf voor vragen over deze procedure of uw rechten naar contact@bayhoca-it.com.
Bijgewerkt op 11 oktober 2026