BAYHOCA IT
BAYHOCA IT / Juridische informatie
Voorwaarden voor toegang, gebruik en onderhoud van software, waaronder BayhSoft.
Deze vertaling volgt het Franse document. Voor uw dienstverlening blijven de voorwaarden in uw overeenkomst gelden.
Het BayhSoft aanbod vermeldt de formule, modules, het aantal gebruikers, de betrokken ondernemingen, de duur, prijs, facturatiefrequentie en inbegrepen diensten. Deze voorwaarden vullen het aanbod aan. Bij verschil hebben de aanvaarde bijzondere voorwaarden voor dat punt voorrang.
Het aanbod vermeldt de software, modules, bedrijven, gebruikers en gekozen functies. Een functie op deze website is niet noodzakelijk in elke omgeving inbegrepen of geactiveerd.
Bayhoca IT blijft eigenaar van BayhSoft, de architectuur, interfaces, documentatie, modules, updates en broncode. De overeenkomst geeft de klant een beperkt, niet exclusief en niet overdraagbaar gebruiksrecht voor de afgesproken duur en omvang. Zonder schriftelijke toestemming of een dwingend wettelijk recht staat dit recht niet toe dat de software wordt gekopieerd, verspreid of beschikbaar gesteld aan derden buiten de bevoegde gebruikers. De klant blijft eigenaar van de gegevens en inhoud die hij in zijn omgeving opslaat.
Rechten moeten aansluiten bij de behoeften van gebruikers. Aanmeldgegevens moeten beschermd worden en toegang ingetrokken zodra iemand de organisatie verlaat. Meld incidenten of verdachte toegang aan het aangewezen supportcontact.
De klant blijft verantwoordelijk voor ingevoerde informatie en beslissingen op basis van de gegevens. Rollen voor persoonsgegevens, technische toegang van de dienstverlener en verwerkingsmaatregelen staan in de documenten voor de omgeving.
Wanneer Bayhoca IT persoonsgegevens voor de klant verwerkt, bepaalt een overeenkomst volgens artikel 28 AVG het onderwerp, de duur, aard en doelen, de categorieën gegevens en personen, instructies, vertrouwelijkheid, beveiliging, subverwerkers, bijstand, teruggave, verwijdering en controles. Die overeenkomst maakt deel uit van de contractdocumenten voor de omgeving.
De werking kan leveranciers voor hosting, e mail, sms, elektronische facturatie of ondersteuning vereisen. De verwerkingsovereenkomst bepaalt de toestemming en informatie voor subverwerkers die persoonsgegevens verwerken. Elke externe dienst blijft afhankelijk van zijn beschikbaarheid en technische regels.
Bayhoca IT neemt technische en organisatorische maatregelen die bij de overeengekomen dienst passen. De klant beschermt apparaten, inloggegevens en gebruikersrechten. Elke partij meldt snel een incident dat de omgeving kan raken. Regels voor kennisgeving van een gegevenslek staan in de verwerkingsovereenkomst wanneer die van toepassing is.
Peppol, sms via OVH, controles via VIES en zoeken in de BCE / KBO kunnen afhangen van accounts, rechten, instellingen of externe dienstverleners. Activering, kosten en verantwoordelijkheden moeten in het aanbod staan. Een beschikbare functie betekent niet dat de dienst is geactiveerd.
De software helpt documenten voorbereiden en opvolgen. De klant controleert gegevens, ontvangers en de regels voor zijn activiteit. Gegenereerde documenten en technische controles vervangen geen noodzakelijke zakelijke goedkeuringen.
Functies voor Android en iOS hangen af van de appversie, rechten en ingestelde omgeving. Sommige functies vereisen een netwerkverbinding of toestemming op het toestel.
De overeenkomst bepaalt ondersteuning, contactmiddelen, interventieuren en onderhoud. Updates kunnen de interface of vereisten wijzigen. Ze worden beheerd volgens de omgeving en afgesproken verbintenissen.
Doelen voor beschikbaarheid, onderhoudsvensters en eventuele reactietijden staan in het aanbod wanneer een nauwkeurige verbintenis is overeengekomen. Dringend onderhoud kan worden uitgevoerd om de dienst of gegevens te beschermen. Bayhoca IT informeert de klant voor zover dat redelijk mogelijk is.
Bayhoca IT kan BayhSoft wijzigen om beveiliging, naleving, prestaties of functies te verbeteren. Een wijziging die een contractuele functie wezenlijk raakt, wordt waar mogelijk binnen een redelijke termijn aangekondigd. Dwingende rechten en bijzondere verbintenissen blijven gelden.
De offerte vermeldt wie reservekopieën maakt, hoe vaak, welke hersteldoelen gelden en waar de grenzen liggen. Voor het einde van de toegang kan de klant de beschikbare export vragen volgens de afgesproken formaten en regels. Na de overeengekomen teruggavetermijn worden gegevens verwijderd of anoniem gemaakt, behalve bij een wettelijke bewaarplicht of andere rechtmatige instructie.
Duur, verlenging, facturatie en voorwaarden voor schorsing of beëindiging staan in de contractdocumenten. Bij het einde van toegang blijven dwingende rechten en afspraken over teruggave van gegevens gelden.
Toegang kan worden opgeschort wanneer gebruik de beveiliging bedreigt, rechten van anderen schendt, overeengekomen grenzen duidelijk overschrijdt of betaling na de toepasselijke stappen uitblijft. De opschorting is evenredig en de klant wordt geïnformeerd tenzij spoed dit verhindert. Beëindiging, opzegtermijn, eindfacturatie en teruggave van gegevens volgen de overeenkomst en dwingende regels.
Wanneer een consument de wettelijke garantie voor digitale inhoud of diensten geniet, blijven zijn rechten op conformiteit, noodzakelijke updates en wettelijke remedies gelden. Geen enkele bepaling beperkt die rechten.
Bijgewerkt op 4 oktober 2026