01
BayhSoft Vertragsdokument
Das BayhSoft Angebot nennt Tarif, Module, Nutzerzahl, Unternehmen, Dauer, Preis, Abrechnungsrhythmus und enthaltene Leistungen. Diese Bedingungen ergänzen das Angebot. Bei Abweichungen haben die angenommenen besonderen Bedingungen für den betreffenden Punkt Vorrang.
02
Umfang der Umgebung
Das Angebot nennt Software, Module, Unternehmen, Nutzer und ausgewählte Funktionen. Eine auf der Website vorgestellte Funktion ist nicht automatisch in jeder Umgebung enthalten oder aktiviert.
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Zugang und Nutzung
Bayhoca IT bleibt Eigentümer von BayhSoft, seiner Architektur, Oberflächen, Dokumentation, Module, Aktualisierungen und Quellcodes. Der Vertrag gewährt dem Kunden für die vereinbarte Dauer und den vereinbarten Umfang ein begrenztes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht. Ohne schriftliche Erlaubnis oder ein zwingendes gesetzliches Recht erlaubt es weder das Kopieren oder Weitergeben der Software noch ihre Bereitstellung an Dritte außerhalb der berechtigten Nutzer. Der Kunde bleibt Eigentümer der Daten und Inhalte in seiner Umgebung.
04
Konten und Berechtigungen
Rechte müssen zum Bedarf der Nutzer passen. Zugangsdaten sind zu schützen und Zugänge ausscheidender Personen zu entfernen. Vorfälle oder verdächtige Zugriffe sind dem vorgesehenen Supportkontakt zu melden.
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Daten und Verantwortlichkeiten
Der Kunde bleibt für eingegebene Informationen und daraus abgeleitete Entscheidungen verantwortlich. Datenschutzrollen, technische Zugriffe des Anbieters und Verarbeitungsmaßnahmen stehen in den Unterlagen für die Umgebung.
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Datenverarbeitung für den Kunden
Verarbeitet Bayhoca IT personenbezogene Daten für den Kunden, bestimmt eine Vereinbarung nach Artikel 28 DSGVO Gegenstand, Dauer, Art und Zwecke, Datenarten und Personengruppen, Weisungen, Vertraulichkeit, Sicherheit, Unterauftragnehmer, Unterstützung, Rückgabe, Löschung und Prüfungen. Sie gehört zu den Vertragsunterlagen der Umgebung.
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Unterauftragnehmer und externe Dienste
Für den Betrieb können Anbieter für Hosting, E Mail, SMS, elektronische Rechnungen oder Support erforderlich sein. Die Verarbeitungsvereinbarung regelt Genehmigung und Information zu Unterauftragnehmern mit personenbezogenen Daten. Jeder externe Dienst bleibt von seiner Verfügbarkeit und seinen technischen Regeln abhängig.
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Sicherheit und Vorfälle
Bayhoca IT setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, die zur vereinbarten Leistung passen. Der Kunde schützt Geräte, Zugangsdaten und Nutzerrechte. Jede Partei meldet der anderen zeitnah einen möglichen Vorfall. Regeln zur Meldung einer Datenschutzverletzung stehen in der Verarbeitungsvereinbarung, wenn sie gilt.
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Verbundene Dienste
Peppol, SMS über OVH, Prüfungen über VIES und Suchen im Register BCE / KBO können Konten, Rechte, Einstellungen oder externe Anbieter erfordern. Aktivierung, Kosten und Verantwortung sind im Angebot festzulegen. Eine vorhandene Funktion bedeutet keine Aktivierung des Dienstes.
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Dokumente und betriebliche Pflichten
Die Software unterstützt das Erstellen und Verfolgen von Dokumenten. Der Kunde prüft Daten, Empfänger und die für seinen Betrieb geltenden Regeln. Erstellte Dokumente und technische Prüfungen ersetzen keine erforderlichen betrieblichen Freigaben.
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Mobile Anwendungen
Funktionen auf Android und iOS hängen von Appversion, Berechtigungen und eingerichteter Umgebung ab. Manche Funktionen benötigen eine Netzwerkverbindung oder Geräteberechtigungen.
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Support und Aktualisierungen
Der Vertrag regelt Support, Kontaktwege, Einsatzzeiten und Wartung. Aktualisierungen können Oberfläche oder Voraussetzungen verändern. Sie werden nach Umgebung und vereinbarten Zusagen verwaltet.
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Verfügbarkeit und Wartung
Ziele für Verfügbarkeit, Wartungsfenster und etwaige Reaktionszeiten stehen im Angebot, wenn eine genaue Zusage vereinbart ist. Dringende Wartung kann zum Schutz des Dienstes oder der Daten erfolgen. Bayhoca IT informiert den Kunden, soweit dies vernünftigerweise möglich ist.
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Änderungen des Dienstes
Bayhoca IT kann BayhSoft zur Verbesserung von Sicherheit, Konformität, Leistung oder Funktionen ändern. Eine wesentliche Änderung einer Vertragsfunktion wird nach Möglichkeit mit angemessener Frist angekündigt. Zwingende Rechte und besondere Zusagen bleiben bestehen.
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Sicherung, Export und Löschung
Das Angebot nennt Zuständigkeit und Häufigkeit der Sicherungen, etwaige Wiederherstellungsziele und Grenzen. Vor Zugangsende kann der Kunde den verfügbaren Datenexport nach den vereinbarten Formaten und Regeln verlangen. Nach der vereinbarten Rückgabefrist werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder andere rechtmäßige Weisung gilt.
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Dauer, Zahlung und Ende des Zugangs
Laufzeit, Verlängerung, Abrechnung sowie Aussetzung oder Kündigung stehen in den Vertragsunterlagen. Die Beendigung des Zugangs muss zwingende Rechte und vereinbarte Verfahren zur Datenrückgabe beachten.
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Sperrung und Beendigung
Ein Zugang kann gesperrt werden, wenn die Nutzung die Sicherheit gefährdet, Rechte Dritter verletzt, vereinbarte Grenzen deutlich überschreitet oder eine Zahlung nach den vorgeschriebenen Schritten aussteht. Die Sperrung ist verhältnismäßig und der Kunde wird informiert, sofern keine Dringlichkeit entgegensteht. Beendigung, Frist, Schlussabrechnung und Datenrückgabe richten sich nach Vertrag und zwingendem Recht.
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Garantie für digitale Dienste
Genießt ein Verbraucher die gesetzliche Garantie für digitale Inhalte oder Dienste, bleiben seine Rechte auf Konformität, erforderliche Aktualisierungen und gesetzliche Rechtsbehelfe bestehen. Keine Bestimmung schränkt diese Rechte ein.
Aktualisiert am 4. Oktober 2026