BAYHOCA IT
BAYHOCA IT / Yasal bilgiler
Bayhoca IT hizmetlerinin nasıl kararlaştırıldığı, sunulduğu ve ödendiği.
Bu çeviri Fransızca belgeyi esas alır. Hizmetiniz için sözleşmenizde belirtilen koşullar geçerlidir.
Bu koşullar Bayhoca IT’nin sunduğu web siteleri, kurumsal kimlik, bilgisayar desteği, yazılım ve ilgili destek hizmetleri içindir. Koşullar iletildiğinde ve sözleşme ilişkisine dahil edildiğinde uygulanır. Siteyi ziyaret etmek sipariş vermek değildir.
Teklif müşterinin mesleki amaçla mı yoksa tüketici olarak mı hareket ettiğini belirtir. Bu sıfata ilişkin zorunlu kurallar geçerliliğini korur. Profesyonel müşterilere yönelik bir koşul, tüketicinin yasal korumasını ortadan kaldırmaz.
Teklif veya sözleşme hedefleri, teslim edilecek işleri, kapsamı, fiyatları, ödeme düzenini ve uygulama koşullarını belirtir. Çalışma yazılı olarak kararlaştırılan kabul koşullarına göre başlar. Özel koşullar, açıkça değiştirdikleri genel hükümlerden önce gelir.
Geçerli sürüm, sözleşme kurulmadan önce veya kurulurken müşteriye verilen sürümdür. Teklife eklenebilir veya başka bir kalıcı ortamda sunulabilir. Teklifin veya sözleşmenin kabulü, belirtilen koşulların kabulünü doğrular. Daha sonra yayımlanan bir sürüm tarafların onayı olmadan mevcut sözleşmeyi değiştirmez.
Müşteri gerekli bilgileri, erişimleri, içerikleri ve onayları sağlar ve bunların kullanımına izin vermeye yetkili olmalıdır. Erişim hizmet için gerekli olanla sınırlıdır ve artık gerekmediğinde kaldırılır veya düzenlenir.
Ek talepler veya değişiklikler maliyet, süre ve teslim edilecek işler hakkında ek anlaşma gerektirebilir. Bunlar ek çalışma yapılmadan önce belirlenir.
Takvim kararlaştırılan işe, mevcut kaynaklara, onaylara ve teknik bağımlılıklara bağlıdır. Teslim ve kabul aşamaları teklifte açıklanır. Taraflar projeyi etkileyebilecek sorunları görüşür.
Müşteri teslimleri teklifteki süre içinde inceler ve gördüğü kusurları yeniden oluşturmayı sağlayan bilgilerle bildirir. Bayhoca IT kabul edilen kapsam içindeki kusurları düzeltir. Yeni bir talep, fikir değişikliği veya onaydan sonra doğan ihtiyaç ek teklif gerektirebilir. Tüketicinin yasal garantileri tamamen korunur.
Her faturada yasal bilgiler, hizmet referansı, fiyat, vergiler ve son ödeme tarihi bulunur. Yapılandırılmış elektronik fatura zorunlu olduğunda geçerli fatura Peppol dahil öngörülen kanal üzerinden gönderilir. Okunabilir bir kopya ayrıca sunulabilir. Ödeme süresi ve bilgileri teklif veya faturada yer alır.
Profesyonel müşterinin faturası ödenmezse, 2 Ağustos 2002 tarihli Belçika kanunundaki faiz ve tahsilat tazminatı yasal koşullarla uygulanabilir. Faturaya iyi niyetle itiraz hakkı ve zorunlu kurallar geçerliliğini korur.
Bir tüketiciden faiz veya tazminat istenmeden önce Bayhoca IT ücretsiz hatırlatmayı gönderir ve yasanın öngördüğü en az on dört takvim günlük süreyi bekler. Faiz ve tazminat yasal sınırları aşmaz. Tüketici borcun belgelerini isteyebilir ve gerekçeli itiraz sunabilir.
Mesafeli veya işyeri dışında kurulan bir sözleşmede cayma hakkı varsa tüketici kural olarak on dört takvim günü içinde gerekçe göstermeden bildirim yapabilir. Hizmetin bu sürede başlamasını açıkça isterse cayma anına kadar sunulan kısım ödenir. Hak ancak hizmet tamamen yerine getirildiğinde, önceden açık onay ve hakkın kaybının kabulü ile sona erer. Yasal istisnalar geçerlidir.
Bayhoca IT ve contact@bayhoca-it.com adresine. Aşağıdaki hizmete ilişkin sözleşmeden caydığımı bildiriyorum: [açıklama]. Hizmetin sipariş tarihi: [tarih]. Tüketicinin adı: [ad]. Tüketicinin adresi: [adres]. Talep tarihi: [tarih]. İmza: yalnızca kağıt üzerinde gönderildiğinde. Tüketici başka açık ve tartışmasız bir beyan da kullanabilir. Bayhoca IT talebin alındığını kalıcı bir ortamda doğrular.
Açık ve yazılı devir olmadıkça Bayhoca IT yöntemlerinin, araçlarının, şablonlarının, bilgi birikiminin, yeniden kullanılabilir bileşenlerinin, yazılımlarının, kaynak kodlarının ve hizmetten önce veya bağımsız oluşturulan öğelerin sahibi olarak kalır. Müşteri sağladığı verilerin, içeriklerin, markaların ve öğelerin sahibi olarak kalır. Teklif müşteri için özel hazırlanan teslimler üzerindeki hakları belirtir. Olası bir devir ilgili tutarların tamamen ödenmesinden sonra yürürlüğe girer. Kütüphaneler, üçüncü taraf yazılımları ve lisanslı kaynaklar kendi haklarına tabidir.
Barındırma, alan adları, lisanslar, bakım, yedekleme ve destek yalnızca kararlaştırılan kapsamda dahildir. Bazı hizmetler erişimi, kullanılabilirliği, ücretleri ve koşulları değişebilen harici sağlayıcılara bağlıdır.
Gizli bilgiler hizmet için kullanılır ve yalnızca gerekli kişilerle paylaşılır. İlgili bir yükümlülük veya anlaşma varsa buna uyulur. Hizmet gerektirdiğinde kişisel veri ve veri işleme taahhütleri ayrıca belirlenir.
Her taraf sözleşme ve geçerli kurallar kapsamındaki yükümlülüklerinden sorumludur. Çözüm aranabilmesi için sorunlar yararlı bilgilerle bildirilmelidir. Bu koşullar yasanın zorunlu tuttuğu sorumlulukları veya korumaları kaldırmaz.
Öngörülemeyen ve kontrol dışındaki bir olay ifayı engeller veya önemli ölçüde geciktirirse ilgili taraf diğerini bilgilendirir. Taraflar takvim veya kapsam için makul uyarlama arar. Engel sürerse yasal veya sözleşmesel fesih hakları kullanılabilir.
Her taraf teklif veya sözleşmede belirtilen durumlarda ve bildirim süresiyle sözleşmeyi sona erdirebilir. Ağır ihlal halinde, acil durum veya imkansızlık yoksa ilgili tarafa makul sürede düzeltme yapması için yazılı talep gönderilir. Yapılmış hizmetler, onaylı masraflar ve devam etmesi gereken yükümlülükler yasal sınırlar içinde ödenir veya uygulanır.
Şikayet önce dosya referansı ve yararlı bilgilerle contact@bayhoca-it.com adresine gönderilir. Bayhoca IT dostane çözüm arar. Tüketici daha sonra ücretsiz olarak Boulevard du Roi Albert II 8 kutu 1, 1000 Brüksel adresindeki Belçika Tüketici Arabuluculuk Servisine mediationconsommateur.be üzerinden başvurabilir.
Sözleşmeye Belçika hukuku uygulanır. Taraflar önce dostane çözüm arar. Anlaşma olmazsa uyuşmazlık uygulanabilir kurallara göre yetkili mahkemeye sunulur. Bu koşul tüketicinin zorunlu kurallara göre yetkili mahkemeye başvurma hakkını sınırlamaz.
Taraflar başka bir sözleşme dili seçmedikçe Fransızca sürüm referanstır. Teklifler, onaylar, faturalar, elektronik postalar ve teknik kayıtlar yasanın izin verdiği ölçüde delil olabilir. Bir hüküm geçersiz sayılırsa diğer hükümler izin verilen ölçüde uygulanmaya devam eder.
Güncelleme tarihi 4 Ekim 2026